Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle und allgemeine Grundsätze

Wir, die ISO-Chemie GmbH, Röntgenstr. 12, 73431 Aalen, Deutschland sind die verantwortliche Stelle für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Als Betreiberin der Website unter „www.iso-chemie.eu“ (nachfolgend auch „Website“), des „portal.iso-chemie.eu“ (nachfolgend auch „ISO-PORTAL“ und „Online-Shop“) und der „ISO-App“ (nachfolgend auch „App“) ist die ISO-Chemie GmbH verantwortlich für die Daten des Nutzers („Sie“) der Website, des ISO-PORTALs, des Online-Shops und der App.

Diese Datenschutzerklärung informiert darüber hinaus über weitere Verarbeitungen personenbezogener Daten durch die ISO-Chemie GmbH, insbesondere im Zusammenhang mit der Unternehmenskommunikation sowie Foto-, Video- und Tonproduktionen.

Ihr Vertrauen und der Schutz Ihrer Privatsphäre sind uns ein besonderes Anliegen. Wir nehmen daher den Schutz und die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich unter Beachtung der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen, insbesondere der Vorschriften der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie, soweit einschlägig, des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG), erhoben, verarbeitet und genutzt.

Nachfolgend möchten wir Sie im Rahmen unserer Informationspflichten ausführlich darüber informieren, welche Daten bei Kontakt mit unserem Serviceteam, Direktmarketingmaßnahmen sowie bei Ihrem Besuch unserer Website, unseres ISO-PORTALS, Online-Shops, unserer App und der Inanspruchnahme unserer dortigen Leistungen und Angebote erhoben und wie diese von uns im Folgenden verarbeitet oder genutzt werden. Ferner möchten wir Sie darüber informieren, welche begleitenden Schutzmaßnahmen wir auch in technischer und organisatorischer Hinsicht getroffen haben. 

2. Erhebung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten sind alle Angaben über persönliche und sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Zu Ihren personenbezogenen Daten zählen folglich sämtliche Daten, die Ihrer Person zugeordnet werden können, wie bspw. Ihr Name, Ihre Anschrift, Ihre Telefonnummer oder Ihre E-Mail-Adresse.

Ihre personenbezogenen Daten erheben und verarbeiten wir, um Ihnen die Nutzung des Angebots auf unserer Website, unseres ISO-PORTALS, unseres Online-Shops, unserer App, sowie die Inanspruchnahme unserer Leistungen und Angebote zu ermöglichen.

Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten unter anderem in folgenden Fällen:

• Wenn Sie uns auf direktem Wege, z. B. über unsere Website, unser ISO-PORTAL, unseren Online-Shop, unsere App, per E-Mail, schriftlich, telefonisch oder auf andere Weise kontaktieren und Sie sich z. B. für unsere Produkte oder Dienstleistungen interessieren oder ein sonstiges Anliegen haben.
• Wenn Sie bei uns Produkte kaufen
• Wenn Sie bei uns Dienstleistungen kaufen
• Wenn Sie uns Ihre Daten im Rahmen eines Trainings, einer Schulung, eines Vortrags oder einer sonstigen Veranstaltung zur Verfügung stellen
• Wenn Sie Informationen zu unseren Produkten und Dienstleistungen anfordern
• Wenn Sie uns auf unsere Direktmarketingaktivitäten antworten (z.B. eine Antwortkarte bzw. ein Rückfaxformular ausfüllen oder wenn Sie Ihre Daten online auf unserer Website, im ISO-PORTAL, Online-Shop oder unserer App abgeben)
• Wenn uns Dritte und Partnerunternehmen personenbezogene Daten über Sie zulässigerweise zur Verfügung stellen.
• Wenn Sie an Werbeaktionen oder Gewinnspielen teilnehmen.

Personenbezogene Daten werden durch uns nur erhoben, verarbeitet und genutzt, wenn und soweit Sie uns die betreffenden Daten für die konkrete Datenerhebung bzw. -verwendung freiwillig zur Verfügung gestellt haben, eine Rechtsvorschrift die konkrete Datenerhebung und/oder -verwendung erlaubt oder Sie in die konkrete Datenerhebung und/oder -verwendung zuvor ausdrücklich eingewilligt haben.

Umfang und Art der Erhebung und Verwendung Ihrer Daten unterscheiden sich danach, ob Sie unsere Website, unser ISO-PORTAL, unseren Online-Shop oder unsere App nur zum Abruf von Informationen besuchen oder von uns angebotene Leistungen in Anspruch nehmen.

Wir speichern alle Informationen, die Sie uns durch Eingabe auf unserer Website, unseres ISO-PORTALs, unseres Online-Shops oder unserer App zur Verfügung stellen, auf Servern in einem Land in der Europäischen Union. Zugriff auf die Daten erhalten nur die fachlich zuständigen Stellen innerhalb unseres Unternehmens zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und Wünsche. Wir werden Ihre Daten weder an Dritte verkaufen, vermieten oder in anderer Weise zur fremden Nutzung zur Verfügung stellen. Zum Zweck der Erstellung Ihres ift-Montagepasses werden personenbezogene Daten an die ift Rosenheim GmbH, Theodor-Gietl-Str. 7-9, 83026 Rosenheim, übermittelt wie in Ziffer 2b beschrieben. Übermittlungen personenbezogener Daten an staatliche Einrichtungen und Behörden erfolgen nur im Rahmen zwingender nationaler Rechtsvorschriften im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Unsere Mitarbeiter sind von uns zu strengster Geheimhaltung und Vertraulichkeit verpflichtet.

a) Informatorische Nutzung unserer Website

In Verbindung mit der reinen informatorischen Nutzung unserer Website ist es nicht erforderlich, dass Sie personenbezogene Daten angeben.

Wir erheben und verwenden nur diejenigen Ihrer Daten, die Ihr Internet-Browser automatisch übermittelt wie etwa IP-Adresse des anfragenden Rechners, Typ, Sprache und Version und Betriebssystem des von Ihnen verwendeten Internet-Browsers, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit des Besuchs unserer Website, Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT), übertragene Datenmenge sowie Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode.

Diese Daten erheben und verwenden wir bei einem informatorischen Besuch ausschließlich in anonymisierter Form, um Ihnen den Besuch unserer Website zu ermöglichen, zu statistischen Zwecken sowie zur Verbesserung unseres Internetangebots. Ihre IP-Adresse wird dabei um das letzte Oktett (Teilsegment) gekürzt. Eine Verknüpfung dieser Daten mit personenbezogenen Daten einer bestimmten natürlichen Person erfolgt nicht. Ihre IP-Adresse speichern wir nur temporär für die Dauer Ihres Besuches.

Für die Benutzung unserer Website und unseres ISO-PORTALS und unserer App sind im Regelfall keine personenbezogenen Daten erforderlich. Nur wenn Sie mit uns in Kontakt treten möchten, dann sind verschiedene personenbezogene Daten erforderlich.

• Kontaktformular zum Zweck der Beantwortung Ihrer Anfragen zu Produkten, Nachrichten, Wünschen und Anregungen
  • Pflichtangaben: Firmenname, Anrede, Vor- und Nachname, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Land, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
  • Optionale Angaben: Ihr Anliegen
• Formular Katalog- / Musterbestellung zum Zweck der Produktpräsentation
  • Pflichtangaben: Firmenname, Anrede, Vor- und Nachname, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Land, Telefonnummer, E- Mail-Adresse
• Formular Gutschein-Geschenk zum Zweck des Postversands
  • Pflichtangaben: Anrede, Vor- und Nachname, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Land, E-Mail-Adresse
  • Optionale Angaben: Firmenname
• Formular Anmeldungen zu Trainings, Schulungen, Vorträgen, Webinaren oder sonstigen Veranstaltungen sowie Seminaren die in Kooperation mit der RAL gemeinnützige GmbH stattfinden zum Zweck der Organisation, Durchführung und Kontaktaufnahme im Rahmen der Veranstaltungen
  • Pflichtangaben: Firmenname, Anrede, Vor- und Nachname, Straße, Hausnummer, PLZ, Ort, Land, Telefonnummer, E-Mail-Adresse

b) Nutzung von Angeboten im ISO-PORTAL und Online-Shop und der App

Möchten Sie die in unserem ISO-PORTAL, Online-Shop oder unserer App angebotenen Leistungen, in Anspruch nehmen, ist es erforderlich, dass Sie uns hierfür Ihre personenbezogenen Daten angeben. Im Einzelnen handelt es sich dabei um folgende Zwecke, zu denen wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und verwenden:

Kundenkonto:

Bei der Errichtung Ihres persönlichen Kundenkontos werden im Rahmen des Registrierungsprozesses verschiedene Daten (wie bspw. E-Mail-Adresse) über das vorgesehene Formular abgefragt. Hierzu gehören die Bezeichnung und Anschrift der Firma, Ihr Name, Ihre Funktion im Unternehmen, Telefonnummer, Fax sowie E-Mail-Adresse. Die Daten werden zunächst zur Freischaltung und sodann zur Verwaltung Ihres Kundenkontos und Bereitstellung der damit verbundenen Funktionen, wie z. B. die Bearbeitung Ihrer Kundendaten, und die Anzeige Ihrer Bestellungen verwendet.

Bestellungen:

Wir erheben, verarbeiten und nutzen ausschließlich die personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung, Abwicklung und ggf. Rückabwicklung Ihrer Bestellung in unserem Onlineshop oder unserer App erforderlich sind. Im Rahmen des Bestellprozesses findet daher die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der erforderlichen Angaben (wie bspw. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse; Zahlungsinformationen, wie bspw. Bankverbindungsdaten sowie Liefermodalitäten, wie bspw. Lieferanschriften und weitere Informationen) statt. 

ift-Montagepass:

Zum Zweck der Erstellung Ihres ift-Montagepasses wird neben Ihren Firmen- und Bestelldaten auch der Name der natürlichen Person, die die Bestellung/Anfrage aufgibt, an die ift Rosenheim GmbH, Theodor-Gietl-Str. 7-9, 83026 Rosenheim, übermittelt. Die Daten sind zur Erstellung Ihres ift-Montagepasses erforderlich und werden ausschließlich zu diesem Zweck verwendet. Sie können die Einwilligung zur Weitergabe der Daten jederzeit wie in Ziffer 8 beschrieben widerrufen. 

ISO-TOP WINFRAMER STATIK-TOOL:

Zum Zweck der Erstellung einer individuellen, projektbezogenen statischen Vorbemessung und Berechnung der vier Lastfälle in der Vorwandmontage über das ISO-TOP WINFRAMER STATIK-TOOL erheben, verarbeiten und nutzen wir neben Angaben zum Projektvorhaben Ihre personenbezogenen Daten.

• Pflichtangaben:
  • Projektvorhaben: Erfassungsdatum, Bauvorhaben, Bauherr, Straße/Hausnummer, PLZ/Ort,
  • Ersteller: Firma, Vor- und Nachname, Straße/Hausnummer, PLZ/Ort

Einsehen und Ändern Ihrer persönlichen Daten

Sie können auf die folgenden Daten in unserem ISO-PORTAL unter MEIN KONTO » EINSTELLUNGEN oder unserer App unter „EINSTELLUNGEN“ zugreifen und diese auch ändern:

Persönliche Daten - hier können Sie Ihre persönlichen Daten (z.B. Firma, Vorname, Nachname, etc.) einsehen und ändern sowie sich von unserem Newsletter abmelden.

Passwort ändern - hier können Sie ein neues Passwort, entsprechend unseren Passwort Kriterien, vergeben.

3. Foto-, Video- und Tonaufnahmen

Die ISO-Chemie GmbH verarbeitet im Rahmen von Foto-, Video- und Tonproduktionen personenbezogene Daten von Mitarbeitern sowie externen Darstellern und Sprechern. Hierzu können insbesondere Bild-, Video- und Sprachaufnahmen sowie geschäftliche Kontaktdaten gehören.

Für die Herstellung, Bearbeitung, Speicherung und Veröffentlichung können externe Dienstleister eingesetzt werden. Soweit im Rahmen einzelner Produktionen vorgesehen, können hierzu auch KI-Dienstleister gehören.

Die näheren Zwecke und der Umfang der jeweiligen Verarbeitung ergeben sich aus der hierzu erteilten Einverständniserklärung. Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; bei Beschäftigten gelten ergänzend die besonderen Anforderungen an Einwilligungen im Beschäftigungsverhältnis.

Die personenbezogenen Daten werden grundsätzlich so lange verarbeitet, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist und die hierfür maßgebliche Rechtsgrundlage besteht. Soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder andere Rechtsgründe eine weitere Speicherung erfordern, kann eine längere Speicherung erfolgen.

Im Übrigen gelten die in dieser Datenschutzerklärung enthaltenen Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten und zu den Rechten betroffener Personen.

4. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten. Sie können insbesondere dazu dienen, Funktionen unserer Website bereitzustellen, Einstellungen zu speichern und – soweit Sie hierin eingewilligt haben – die Nutzung unserer Website zu analysieren.

Wir verwenden Session-Cookies, die grundsätzlich nur für die Dauer Ihrer Nutzung unserer Website gespeichert und nach Beendigung der Browsersitzung gelöscht werden. Diese können beispielsweise erforderlich sein, um die Funktionalität des Warenkorbs über mehrere Seiten hinweg bereitzustellen.

Darüber hinaus können persistente Cookies eingesetzt werden, die über die jeweilige Browsersitzung hinaus auf Ihrem Endgerät gespeichert bleiben und nach Ablauf der jeweils festgelegten Speicherdauer gelöscht werden. Sie können beispielsweise dazu dienen, von Ihnen vorgenommene Einstellungen bei einem späteren Besuch wiederzuerkennen.

Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien für die Bereitstellung eines von Ihnen ausdrücklich gewünschten Dienstes unbedingt erforderlich sind, können diese ohne Ihre Einwilligung eingesetzt werden.

Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät bzw. der Zugriff auf dort gespeicherte Informationen auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Soweit hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Über die Cookie- bzw. Datenschutzeinstellungen unserer Website können Sie Ihre Einwilligungen verwalten und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen. Weitere Informationen zu den auf unserer Website eingesetzten Cookies und vergleichbaren Technologien, insbesondere zu deren Zweck und Anbieter, finden Sie ebenfalls dort.

5. Google Analytics

Unsere Website nutzt Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Google Analytics ermöglicht uns die Analyse der Nutzung unserer Website, um deren Inhalte, Funktionen und Nutzerfreundlichkeit zu optimieren. Google verarbeitet die hierbei erhobenen Informationen insbesondere, um die Nutzung unserer Website auszuwerten und Reports über die Websiteaktivitäten zu erstellen.

Google Analytics verwendet Cookies und vergleichbare Technologien, die eine Analyse der Nutzung unserer Website ermöglichen. Dabei können insbesondere Informationen über Seitenaufrufe und Nutzungsverhalten sowie ungefähre Standort-, Browser- und Geräteinformationen verarbeitet werden. Google Analytics verwendet unter anderem eigene Cookies zur Unterscheidung von Nutzern und Sitzungen. Google bestätigt, dass Analytics First-Party-Cookies sowie Geräte-/Browserinformationen und Aktivitäten auf der Website erfassen kann.

Der Einsatz von Google Analytics erfolgt, soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie hinsichtlich der Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät bzw. des Zugriffs auf dort gespeicherte Informationen gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie- bzw. Datenschutzeinstellungen unserer Website widerrufen oder ändern.

IP-Adressen werden in Google Analytics 4 nach Angaben von Google nicht protokolliert oder gespeichert. Bei Zugriffen aus der Europäischen Union, der Schweiz oder dem Vereinigten Königreich werden IP-Adressdaten zur Ableitung ungefährer Standortinformationen verwendet und anschließend verworfen. Eine gesonderte IP-Anonymisierung ist bei GA4 daher nicht erforderlich.

Im Rahmen der Nutzung von Google Analytics können Daten auch durch andere Unternehmen der Google-Gruppe verarbeitet und in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in die USA, übermittelt werden. Soweit erforderlich, erfolgt eine solche Übermittlung unter Beachtung der hierfür geltenden datenschutzrechtlichen Voraussetzungen.

Die Speicherdauer der von Google Analytics erfassten Nutzer- und Ereignisdaten richtet sich nach den von uns vorgenommenen Einstellungen in Google Analytics. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google und zu Google Analytics finden Sie in den Datenschutzinformationen von Google.

6. Sentry

Unsere Website benutzt Sentry, einen Dienst der Functional Software Inc., 1 Baker Street, San Francisco, CA 94117, USA („Sentry“), der es ermöglicht, Programmierfehler automatisch zu melden, um die technische Stabilität unseres Angebots zu verbessern. Die Daten werden ausschließlich zum Zweck der technischen Verbesserung und Entwicklung des Nutzererlebnisses unseres Angebots verwendet.

Für weitere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten durch Sentry, sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre, lesen Sie bitte die Datenschutzhinweisen von Sentry (https://sentry.io/privacy/), zu finden auf deren Website.

7. Hotjar

Auf dieser Website verwenden wir Hotjar der Firma Limited (Level 2, St Julian’s Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julian’s STJ 1000, Malta), um die Daten unserer Website-Besucher statistisch auswerten zu können. 

Mit dem Dienst Hotjar wird das Nutzungsverhalten (z.B. Mausbewegungen, Klicks, Scrollhöhe, Verweildauer, etc.) und Feedback zufällig ausgewählter Besucher unserer Website anonym erfasst, gespeichert und analysiert.

Zudem werden zu statistischen Zwecken bestimmte Besucherinformationen ausgewertet. Hierunter fallen unter anderem Daten zu Browser, Betriebssystem, ein- und ausgehende Verweise (Links), geografische Herkunft sowie Auflösung und Art des Geräts.

Zu diesem Zweck wurde ein Tracking-Code auf unserer Website integriert, der den Hotjar-Server kontaktiert und ein Skript an das Endgerät sendet, mit dem die Besucher auf unsere Website zugreifen. Dieses Skript erfasst die Interaktionen, die auf unserer Website getätigt werden und sendet diese zur Verarbeitung wiederum an die Server von Hotjar.

Mehr Details zur Datenschutzrichtlinie und Datenverarbeitung von Hotjar finden Sie auf: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy

8. Newsletter

Die ISO-Chemie GmbH nutzt zum Versand von E-Mailings/Newslettern das Programm „SuperMailer“, ein Angebot von Mirko Böer, Malachitstraße 16, 04319 Leipzig, Deutschland (www.supermailer.de).

„SuperMailer“ ist ein Dienst, mit dem u.a. der Versand von Newslettern organisiert und analysiert werden kann. Die E-Mail-Adressen, welche wir von Ihnen, mit der Erlaubnis zur Versendung von E-Mail-Werbung, erhalten haben, werden dafür auf Servern in Deutschland bzw. Irland gespeichert.

Zusätzlich ist es uns mit „SuperMailer“ möglich, alle versendeten E-Mailings/Newsletter zu analysieren und auszuwerten. Dadurch erhalten wir einen Einblick, welche Mailings geöffnet wurden und welche Hyperlinks dort angeklickt wurden und können damit zukünftige E-Mailings genauer auf die Interessen der jeweiligen Zielgruppe abzustimmen. Informationen zu allen Funktionen von Supermailer erhalten Sie hier: http://www.supermailer.de/about-newsletter-software.htm.

Sollten Sie der Datenanaylse zu statistischen Auswertungszwecken widersprechen, müssen Sie unseren Newsletter deabonnieren.

Wenn Sie keine E-Mailings von uns wünschen, können Sie den Erhalt durch eine E-Mail an die unsubscribe@iso-chemie.de einstellen.

Weitere Informationen zur Datenschutzerklärung von „SuperMailer“ unter:
https://www.superscripte.de/register/html/datenschutz.htm

9. YouTube

Die ISO-Chemie GmbH nutzt zur Verfügung Stellung von Videoinhalten die technische Plattform und die Angebote von Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (https://www.youtube.com). Die ISO-Chemie GmbH hat keinen Einfluss auf die Datenerhebung und deren weitere Verwendung durch die sozialen Netzwerke. Auch hat die ISO-Chemie GmbH insoweit keine effektiven Kontrollmöglichkeiten. Angaben darüber, welche Daten durch das Unternehmen YouTube/Google verarbeitet und zu welchen Zwecken genutzt werden, finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube beziehungsweise Google unter https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

10. Social Media Präsenzen

Die ISO-Chemie GmbH hat öffentlich zugängliche Profile in sozialen Netzwerken. Die im Einzelnen von uns genutzten sozialen Netzwerke haben wir weiter unten für Sie aufgeführt. Soziale Netzwerke können das Nutzerverhalten in der Regel umfassend analysieren, wenn deren Webseite besucht wird.

Wenn Sie in Ihrem Social-Media-Account eingeloggt sind und unsere Social-Media-Präsenz besuchen, kann der Betreiber des Social-Media-Portals diesen Besuch Ihrem Benutzerkonto zuordnen. Ihre personenbezogenen Daten können unter Umständen aber auch dann erfasst werden, wenn Sie nicht eingeloggt sind oder keinen Account beim jeweiligen Social-Media-Portal besitzen. Diese Datenerfassung erfolgt in diesem Fall beispielsweise über Cookies, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden oder durch Erfassung Ihrer IP-Adresse.

Mit Hilfe der so erfassten Daten können die Betreiber der Social-Media-Portale Nutzerprofile erstellen, in denen Ihre Präferenzen und Interessen hinterlegt sind. Auf diese Weise kann Ihnen interessenbezogene Werbung in- und außerhalb der jeweiligen Social-Media-Präsenz angezeigt werden. Sofern Sie über einen Account beim jeweiligen sozialen Netzwerk verfügen, kann die interessenbezogene Werbung auf allen Geräten angezeigt werden, auf denen Sie eingeloggt sind oder eingeloggt waren.

Bitte beachten Sie außerdem, dass wir nicht alle Verarbeitungsprozesse auf den Social-Media-Portalen nachvollziehen können. Je nach Anbieter können daher ggf. weitere Verarbeitungsvorgänge von den Betreibern der Social-Media-Portale durchgeführt werden. Details hierzu entnehmen Sie den Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Social-Media-Portale. Die entsprechenden Links stellen wir in den Ausführungen zum jeweiligen Anbieter weiter unten zur Verfügung.

Auf die Speicherdauer Ihrer Daten, die von den Betreibern der sozialen Netzwerke zu eigenen Zwecken gespeichert werden, haben wir keinen Einfluss. Auch für Einzelheiten dazu informieren Sie sich bitte direkt bei den Betreibern der sozialen Netzwerke (z.B. in deren Datenschutzerklärung, siehe unten).

Instagram

Alle Funktionen im Social Media Netzwerk Instagram werden von Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland betrieben. Wenn Sie mit einem eigenen Profil bei Instagram eingeloggt sind und den ISO-Chemie GmbH Social Media Kanal aufrufen, kann Instagram/Meta Ihren Besuch Ihrem eingeloggten Profil zuordnen.

Die ISO-Chemie GmbH weist darauf hin, dass kein Einfluss auf den Inhalt, Umfang der Nutzung, der von Instagram/Meta erhobenen Daten besteht. Für weitere Informationen diesbezüglich verweist die ISO-Chemie GmbH auf die Datenschutzerklärung von Instagram/Meta: https://privacycenter.instagram.com/policy/?entry_point=ig_help_center_data_policy_redirect

Youtube

Wir verfügen über ein Profil bei YouTube. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (https://www.youtube.com). Die ISO-Chemie GmbH hat keinen Einfluss auf die Datenerhebung und deren weitere Verwendung durch die sozialen Netzwerke. Auch hat die ISO-Chemie GmbH insoweit keine effektiven Kontrollmöglichkeiten. Angaben darüber, welche Daten durch das Unternehmen YouTube/Google verarbeitet und zu welchen Zwecken genutzt werden, finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube beziehungsweise Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de

LinkedIn

Zur Information und Beratung nutzt die ISO-Chemie GmbH die technische Plattform und die Angebote von LinkedIn, LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irland (https://www.linkedin.com). Die ISO-Chemie GmbH hat keinen Einfluss auf den Inhalt und Umfang der Nutzung der von LinkedIn erhobenen Daten. Für weiterführende Informationen diesbezüglich verweist die ISO-Chemie GmbH auf die Datenschutzerklärung von LinkedIn: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy

Xing

Zur Information und Beratung nutzt die ISO-Chemie GmbH die technische Plattform und die Angebote von Xing, New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg (https://www.xing.com). Die ISO-Chemie GmbH hat keinen Einfluss auf den Inhalt und Umfang der Nutzung der von Xing erhobenen Daten. Für weiterführende Informationen diesbezüglich verweist die ISO-Chemie GmbH auf die Datenschutzerklärung von Xing: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

11. Videokonferenzen, Online-Meetings und Webinare

Wir nutzen das Tool „3CX WebMeeting“, um Videokonferenzen, Online-Meetings und Webinare durchzuführen. „3CX WebMeeting“ ist ein Dienst des Anbieters 3CX (3CX GmbH, Walter-Gieseking-Straße 22, 30519 Hannover, Deutschland). Alle Server stehen in Deutschland und die Daten werden ebenfalls in Deutschland verarbeitet.

Es werden nur die personenbezogenen Daten verarbeitet, welche für die technische Durchführung des Online-Meetings erforderlich sind. Kamera, Mikrofon und Bildschirmübertragung müssen von Ihnen selbst freigegeben bzw. aktiviert werden. Bei Webinaren werden diese Daten generell von uns deaktiviert.

Folgende Daten werden dabei verarbeitet: Name (dieser kann vor dem Beitritt zum Online-Meeting von Ihnen selbst festgelegt werden), Ihre E-Mail-Adresse, Video- und Audiodaten und geteilte Bildschirminhalte oder hochgeladene Präsentationsdateien. Zudem erheben und verwenden wir nur diejenigen Ihrer Daten, die Ihr Internet-Browser automatisch übermittelt wie etwa IP-Adresse des anfragenden Rechners, Typ, Sprache und Version und Betriebssystem des von Ihnen verwendeten Internet-Browsers, aufgerufene Seiten, Datum und Uhrzeit des Besuchs unserer Website, Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT), übertragene Datenmenge sowie Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode.

Für weiterführende Informationen verweist die ISO-Chemie GmbH auf die Datenschutzerklärung von 3CX: https://www.3cx.com/company/privacy/

12. Inhalte Dritter

Auf unserer Website sind Inhalte Dritter, wie beispielsweise Kartenmaterial von Google Maps eingebunden. Voraussetzung ist hierfür, dass die Anbieter dieser Inhalte die IP-Adresse der Nutzer wahrnehmen um die Inhalte an den jeweiligen Browser des Nutzers senden zu können. Wir bemühen uns, nur solche Inhalte zu verwenden, deren Anbieter die IP Adresse ausschließlich für die Auslieferung der Inhalte verwenden. Wir haben jedoch keinen Einfluss darauf, wenn die jeweiligen Anbieter die IP-Adresse auch z.B. für statistische Zwecke speichert.

13. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um anfallende oder erhobene personenbezogene Daten zu schützen, insbesondere gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung oder gegen den Angriff unberechtigter Personen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

Unsere Website wird per SSL-Technik verschlüsselt, um Zugriffe unberechtigter Dritter zu verhindern. Sie erkennen die sichere Übertragung an der Protokollbezeichnung „https://“ sowie durch den Hinweis auf ein vertrauensvolles Zertifikat in der URL-Zeile.

14. Ihre Rechte

Bei Fragen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns wenden Sie sich bitte schriftlich möglichst unter Beifügung einer Personalausweiskopie an die ISO-Chemie GmbH, Röntgenstr. 12, 73431 Aalen, oder per E-Mail an portal@iso-chemie.de, Deutschland.

Darüber hinaus können Sie sich an den zuständigen Datenschutzbeauftragten wenden. Die Kontaktdaten finden Sie unter Ansprechpartner Datenschutz.

Als von der Verarbeitung Ihrer Daten betroffene Person können Sie nach der DSGVO sowie nach anderen einschlägigen Datenschutzbestimmungen bestimmte Rechte bei uns geltend machen. Der folgende Abschnitt enthält Erläuterungen über Ihre Betroffenenrechte nach der DSGVO. Abhängig von Art und Umfang Ihrer Anfrage werden wir Sie bitten, diese schriftlich an uns zu richten.

Betroffenenrechte

Nach der DSGVO stehen Ihnen gegenüber der ISO-Chemie GmbH insbesondere die folgenden Rechte als betroffene Person zu:

Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO):

Sie können von uns jederzeit Informationen über Ihre Daten, die wir über Sie halten, verlangen. Diese Auskunft betrifft unter anderem die von uns verarbeiteten Datenkategorien, für welche Zwecke wir diese verarbeiten, die Herkunft der Daten, falls wir diese nicht direkt von Ihnen erhoben haben, und gegebenenfalls die Empfänger, an die wir Ihre Daten übermittelt haben. Sie können von uns eine kostenlose Kopie Ihrer Daten erhalten. Sollten Sie Interesse an weiteren Kopien haben, behalten wir uns das Recht vor, Ihnen die weiteren Kopien in Rechnung zu stellen.

Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO):

Sie können von uns die Berichtigung Ihrer Daten fordern. Wir werden angemessene Maßnahmen unternehmen, um Ihre Daten, die wir über Sie halten und laufend verarbeiten, richtig, vollständig und aktuell zu halten, basierend auf den aktuellsten uns zur Verfügung stehenden Informationen.

Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO):

Sie können von uns die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern hierfür die rechtlichen Voraussetzungen vorliegen. Dies kann gemäß Art. 17 DSGVO etwa dann der Fall sein, wenn:

• die Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht länger erforderlich sind;
• Sie Ihre Einwilligung, die Grundlage der Datenverarbeitung ist, widerrufen und es an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung fehlt;
• Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einlegen und keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Verarbeitung vorliegen, oder Sie gegen die Datenverarbeitung zu Zwecken der Direktwerbung widersprechen;
• die Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden;
• die Verarbeitung nicht notwendig ist, um die Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung, die von uns die Verarbeitung Ihrer Daten erfordert, sicherzustellen; insbesondere im Hinblick auf gesetzliche Aufbewahrungsfristen; um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO):

Sie können von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen, falls:

• Sie die Richtigkeit der Daten bestreiten und zwar für den Zeitraum, den wir benötigen, um die Richtigkeit der Daten zu überprüfen;
• die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung Ihrer Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung verlangen;
• wir Ihre Daten nicht länger benötigen, Sie diese aber benötigen, um Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen;
• Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe Ihre überwiegen. 

Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO):

Auf Ihren Antrag hin werden wir Ihre Daten – soweit dies technisch möglich ist – an einen anderen Verantwortlichen übertragen. Dieses Recht steht Ihnen allerdings nur zu, sofern die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht oder erforderlich ist, um einen Vertrag durchzuführen. Anstatt eine Kopie Ihrer Daten zu erhalten, können Sie uns auch bitten, dass wir die Daten direkt an einen anderen, von Ihnen konkretisierten Verantwortlichen übermitteln.

Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO):

Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten aus Gründen jederzeit widersprechen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, sofern die Datenverarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder auf unseren berechtigten Interessen oder denen eines Dritten beruht. In diesem Fall werden wir Ihre Daten nicht länger verarbeiten. Letzteres gilt nicht, sofern wir zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen können, die Ihre Interessen überwiegen oder wir Ihre Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen.

Fristen zur Erfüllung von Betroffenenrechten

Wir bemühen uns grundsätzlich, allen Anfragen innerhalb von 30 Tagen nachzukommen. Diese Frist kann sich jedoch aus Gründen gegebenenfalls verlängern, die sich auf das spezifische Betroffenenrecht oder die Komplexität Ihrer Anfrage beziehen.

Auskunftsbeschränkung bei der Erfüllung von Betroffenenrechten

In bestimmten Situationen können wir Ihnen aufgrund gesetzlicher Vorgaben möglicherweise keine Auskunft über sämtliche Ihrer Daten erteilen. Falls wir Ihren Auskunftsantrag in einem solchen Fall ablehnen müssen, werden wir Sie zugleich über die Gründe der Ablehnung informieren.

Beschwerde bei Aufsichtsbehörden

Die ISO-Chemie GmbH nimmt Ihre Bedenken und Rechte sehr ernst. Sollten Sie aber der Ansicht sein, dass wir Ihren Beschwerden oder Bedenken nicht hinreichend nachgekommen sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.

15. Änderung dieser Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzbestimmungen jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu ändern. Eine jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar. Bitte suchen Sie die Website regelmäßig auf und informieren Sie sich über die geltenden Datenschutzbestimmungen.

Stand: 21.09.2026